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航空公司X道app | 搭建整套bet管理系统

来源: 2019/02/20 阅读:5456

公司
某航空公司广州分公司于2006年成立,主营运输代理服务、航空货物运输、航空旅客运输、国际快递bet、跨省快递等bet,在职员工200+人。

目前,该航空公司在广州、珠海、汕头、湛江四地经营30余条航线,通达北京、上海、杭州、重庆等国内主要省和城市,日运营航班超过50余班次。

在过去,该航空公司内部协同10bet使用了纸质文件,例如易耗品购置的申请、安全保障单、服务评分表等等。
每月,4个部门30+种单据就会产生1.5万+多份单据,关乎数据安全,文件不能随处乱扔,每三个月需要用碎纸机处理旧的单据。曾出现碎纸机超负荷体育而冒烟的情况。

前方高能,赶紧来听听他是如何做的吧!

用表单搭建一整套bet系统

目前,该航空公司通过「企微云表单流程」来搭建bet系统。上至领导层,下至巡检员,有200+人的团队参与bet推广。不管是走在路上的巡检,还是移动式的审批,都充分体现了道app|企微给航空bet带来的价值。

与航空公司沟通后,了解到他们需要一套从上而下多人协同运营、财务、外包人员管理、安全保障通知、消耗品购置...等能够完整打通bet各个环节的系统。

整套bet系统

1、进销存系统管理

过去,申请运输服务标识、白金卡、行李优先条等等定制化服务的物料需要通过电话下单告知生产部门,再逐级上报审批,再联系厂商定制。

过程耗费近1个月,且中途需要及时跟进运输服务标识的数量。如果不能及时跟进消耗品数量,就不能很好地规划购置清单,也影响了服务的质量。

现在,该航空公司为不同物料搭建进销存管理应用,现场服务柜台直接在线上订货,无需人工下单,减少了很多bet跟单的沟通环节。

同时,在管理后台端创建了「运输服务标识库存」作为消耗品的库存。可视化的库存,部门领导随时查看库存数量,以便提前安排购置规划以及申请。

进销存系统管理

建立「运输服务标识申请表」,可利用企微云表单流程中的「数据联动」字段进行关联库存,对消耗品的智能盘点,免去了人工盘点的操作。

当部门人员申请成功后,填写使用数量,就能同时更新库存。

更新库存

多个bet部门申请消耗品,云端数据统一,精细化分配数据给不同的人员查看或者维护,还可以设置字段查看、编辑、导出等权限,有效地对不同部门的分权与集权。

云端数据统一

2、安全保障系统管理

在过去,该航空公司的生产保障中心对于每一个航班出港前都有一层层安全保障检查,一天就有40个进出港航班,每一个进出港航班就要进行对出港航班号、旅客信息、客舱安全、站坪安全等等进行安全保障排查。一年下来就会产生1.5+万张保障表。

通过纸质航班保障单来排查,每天线下巡查/保障单,整理保障数据也是很庞大的。生产保障中心的每一位现场指挥员都要到达现场,监督代理方各个保障环节,确保航班安全出行。

现在,现场指挥员只要拿着手机在线发起「生产保障中心出港航班保障单」,使用了「图片」字段支持上传现场巡查照片。

安全保障

管理员随时随地跟进安全保障排查状况,同时也掌握了一线员工的体育。到了年终统计数据时,还支持生成数据报表。真正地实现了无纸化10bet,体育效率有了明显的提升。

3、员工积分管理系统

该航空公司还搭建了一套用于激励员工的积分政策,根据员工积分作为绩效奖金发放。员工达到一定的积分还可以兑换相应的奖励,大大的调动了大家参与体育的积极性,让员工及时看到反馈,体育更有目标。

利用了「app式」字段汇总员工自评/部门领导评的总分,对其员工积分进行奖惩。例如以80分为合格,1分兑现奖励10元,如考核得分为93分的员工兑现奖励为130元。

员工积分管理系统

4、报销与申请

过去公司缺乏规范的申请应用,结果申请过程一团乱:员工拿着申请单多处找人审批,填报销单不规范,在外体育人员回公司走申请流程单很麻烦。

航空公司用企微云表单流程设计了一系列住宿申请单、用车申请单、门禁卡申请单、物料申请单、餐厅包房申请单、餐券申请单等等,员工打开微信就能发起申请流程,且必须按照表单规定格式录入才能成功提交;节点时效设置能督促领导可以及时处理,同时流转明细清晰明了!

报销与申请

5)活动报名系统管理

该航空公司经常会有一些活动报名,需要收集员工的报名信息,特别是实行倒班制的部门,信息收集不够高效。

现在,部门时常发起一些临时性的表单,例如春运志愿者招聘、摄影协会活动等。以春运志愿者招聘活动为例,管理员只要在管理后台端中创建一个活动报名表单。员工在线报名,在服务当天后可在直接在表单中记录服务了多少个旅客、办了多少张卡、主要做了什么,相关负责人也能及时收到服务状况。

案例价值小结

很多从传统bet都遇到了过去该航空公司曾面临的问题:如何将员工从不规范、低效的10bet方式中解脱出来?如何在向信息化10bet转型的道路上找到最贴合自身需求、成本最低的管理方式?

在这个案例中,从大到bet管理、财务管理,小到简单的安全保障排查信息统计,该航空公司使用道app|企微搭建了近16个应用,包括有请假出差、人事考核、在线考试、问卷调查等应用,大幅提高了员工的体育效率,值得被十博类似bet借鉴。

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