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美的空调X道app | :如何用道app平台为一线导购员减负?

来源: 2018/01/27 阅读:5914

美的空调封面

美的空调本月正式成为企微云的金卡客户,目前已有14家分公司开始使用,未来将会全面推广到36家分公司。

美的主要使用表单流程的金卡在线,解决美的空调一线终端的人员的赠品核销,审批,纸质凭证复印,工资条、上传下达等问题。也用于新式零售中的“带单红包”发放,核销,审批等事务,目前每月在企微云上处理的凭证达10000多条。

美的空调

下面一起来看看美的空调「市场部运营管理经理 」张洋是怎么使用企微云的:

Q1:以前美的通过什么方式进行赠品台帐管理?为什么后来会选择企微云?

张总:对于家电的来说,赠品是重要的促销手段,公司希望每一个赠品的发放都能确保真实有效,需要统一录入台帐管理。在使用企微云前主要使用传统的纸质复印件加人工录入的方式。

终端的完之后,送一个价值不足10元的赠品,但一线导购为了公司能给予核销,需要复印发票、顾客身份证等各种凭证,然后在用电脑做好公司要求的核销Excel表。

表里面包括了赠品名,顾客姓名,电话,地址,购买型号,购买金额,数量,身份证号等多达十几项的信息,最后再把Excel表打印出来,结合核销资料快递到公司,公司安排专人进行核实。这种传统方式费时费力,还引起一线直销员的体育量因增加而产生的不满情绪。

赠品台账管理
大量台帐背后是人力的巨大浪费↑

后来了解到企微云的表单流程,经过很简单的表单设计就完全可以收集到所有的凭证和信息,员工且要在微信里操作即可,不需要复印,不需要做表,省时省力,我们毫不犹豫的采用了企微云,并且迅速在各地分公司推广开来。

Q2:使用企微云录入台帐的具体方式是怎样的,是怎样解决导购台帐问题的?

张总:在表单流程里面设计好需要回收的台账信息,再设计好需要上传的凭证,这样一个核销流程就设计好了。因为企微云金卡VIP有一个自定义打印的在线,一线人员把需要的信息填好后,后台就可以直接收到,且打印出财务需要的有凭证的财务核销资料,很方便。

• 解决痛点1:大量的纸质凭证复印的痛苦。

• 解决痛点2:一线人员整理核销资料浪费的时间和精力。

• 解决痛点3:电子的核销都在企微里面有存储,不怕纸质的丢失和不可补办。

• 解决痛点4:核销微信审批,实时审批,避免了提交纸质到公司后在核销的漫长过程。

电子表单微信审核

Q3:为什么会选择成为企微云金卡VIP?

张总:一方面主要是使用企微的自定义打印在线,可以对核销资料中关键的凭证资料进行放大显示打印出来,方便财务审查凭证和归档。

自定义打印
自定义打印在线↑

另一方面是看好企微云的快速迭代更新,接下来会继续深入研究企微,进一步利用企微云提高市场部、终端导购的体育效率。

工资条各类通知
工资条 各类通知↑

Q4:最后有没有什么话想给企微云用户及企微云团队说的?

张总:想给同样负责bet市场部、终端管理的朋友们说几句,市场部存在的价值就是最大化终端的的产出,不要为了管理而管理,充分放权给自己导购员,让他们参与管理、解放自己,成就他人,并用考核思维取代管理思维。

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