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万方数据X道app | CRM网址平台,高效甄别有效客户

来源: 2017/03/28 阅读:9468

近日,企微为万方数据提供移动CRMbet,助力甄别有效客户,大大提供了bet的管理效率。

企微云&万方数据

客户背景

万方数据股份有限公司(以下简称万方数据)是国内第一家以信息服务为核心的股份制高新技术bet,是在互联网领域,集信息资源产品、信息增值服务和信息处理方案为一体的综合信息服务商。

作为一家高新技术bet,万方数据更专注于专业领域的研发与的。随着bet的发展,万方数据急需寻找新的方式提高bet的管理效率。

客户严格筛选审批,传统流程效率低

对于万方数据来说,在客户管理方面十分严格,的人员在建立客户档案与记录商机时都需要加入审批环节,进行对客户的有效过滤与判断,对关键信息缺失的客户将不予录入跟进。

但以往的的管理流程却十分低效:每当产生新的的商机,的人员都需要在PC端将客户、拜访以及合同数据录入,对于长时间奔走在外的的人员来说,电脑录入资料十分不方便,也很难做到及时跟进,的经理无法及时掌握的人员的的情况,对客户信息无法及时审批、效率低下。

如何解决这一问题成了万方数据的当务之急与变革的切入点。万方数据首先想到的是:改变低效的效率,要从PC端到移动端转变。

CRM系统升级换代,全面助力的

在了解了企微CRM移动10betbet后,万方数据感受到移动10bet系统对bet的管理和协同10bet效率的提高有重要帮助。通过启用企微移动CRM,万方数据实现了随时随地管理客户、客户筛选、商机跟踪、合同管理和统计分析,大幅提高了的效率与的质量!

CRM系统管理流程

一、客户管理移动化,提升的效率

以往录入客户信息,需要在PC上才能处理,现在的人员只需要在微信上进入网址管理模块,既可随时随地新建、查询客户,与此同时,的经理会同步收到新客户信息提醒,实时进行审批或在线指导。

移动CRM

二、引入审批机制,提高的质量

为了进一步提高管理客户质量,万方数据在企微CRM上引入了客户信息录入审批机制。对于每一个新用户,的经理会对其资料(客户信息、跟踪、合同信息)进行审批或退审,只有审核通过的客户才会由的人员进一步跟进。这样既避免了资源浪费,也提高了客户的总体质量。

客户、合同资料审批机制

三、整合的全流程,协同的

客户审批通过后,的人员可及时对该用户的联系人,跟踪以及合同信息进行记录,并在拜访客户拜访后第一时间将信息记录到客户跟踪模块;通过选择相对应的负责人和相关人,可以实现客户信息的一键同步。

协同的

四大特色在线,升级的系统

1、直观输出的统计表

相比传统的软件的数据全部导出在线,企微提供的CRM系统支持根据不同的筛选条件,在线预览统计图表,并可一键自定义导出,帮助的经理做出更明智的决策。

直观输出的统计表

2、的离职一键转派客户

针对的管理过程中因员工离职、调岗导致客户跟进信息断层、客户流失等问题,企微CRM系统按万方公司要求提供了一键转派客户在线,让bet避免了不必要的损失。

客户转派:当客户的所属发生改变时,的人员可以对该客户进行转派,实现受转派人员对该客户进行持续的追踪记录。另外,若的人员离职,管理员可将离职的的客户进行转派,实现体育快速交接。

客户转派

此外,企微CRM系统还提供了提醒设置。的人员可对比较重要的的活动设置提醒,提醒形式为bet号推送,避免了遗漏和商机损失。

3、灵活的bet号权限控制

基于万方数据的的结构,管理员可通过权限控制实现的信息的区隔。只有等级高的人员才有权查看所属人员的客户等信息。另外,管理员还可以根据组织架构的需要,给特定人员赋予相应的角色,实现权限的灵活控制。

bet号权限控制

4、自定义的系统字段

的过程中,针对客户、联系人信息、合同信息等的变更,管理员可在后台对的字段进行更改或新增,进一步完善信息的记录。

自定义的系统字段

目前,万方数据通过企微CRM系统实现了移动化的与审批,大大降低了bet的运营成本,提高了客户质量。相信在企微和万方数据的共同努力下,一定能够实现双方的互利共赢。

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