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通讯录入门指南

来源: 2020/05/01 阅读:82043

通讯录

通讯录是道app应用的基础,支持快速查看联系方式、名片一键保存、邀请外部人员加入bet微信、员工可更新个人资料等。轻松把公司装进手机里。

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一、教你一分钟上手通讯录

 

 

二、常见 Q&A

Q:  通讯录的【离职】和【删除】操作有什么不同?
A:  操作【离职】,该账号的过往数据会被保留。人员再次复职,是可以和以往的数据相关联,可以在应用端找到提交的表单等信息数据。
操作【删除】,该账号的过往数据会留在系统,但若该人员再次新增,相当于一个新人,是不能和之前账号的过往数据相关联。

Q:  通讯录导入和人资信息的导入,已存在的数据是更新还是覆盖信息?
A:  通讯录导入时可自主选择是否覆盖已有的数据
人资信息导入,勾选“需要更新现有数据”,则更新有变更的字段(表格中无数据的会忽略,不是覆盖)。

Q : 道app后台批量导入信息后一直提示“正在导入”中,如何处理?
A: 目前一次导入或导出因数据存量大小会影响进程时间(系统负荷不足),如1000条信息同时间导入会有上述问题,建议分批次导入;
可使用bet微信后台导入数据后同步到道app。

Q: 新员工进入道app通讯录的方式有几种?
A: 从bet微信同步、bet微信的人员邀请功、直接新建、模板导入、道app的人员邀请在线(尊享版)。

Q: 在bet微信修改通讯录或者在道app通讯录修改数据会不会自动同步?
A: 修改带有关联标识的字段,在任何一方进行修改,都会同步至另一个系统;
故在道app通讯录修改会自动同步至bet微信通讯录,在bet微信通讯录修改也会自动同步给道app通讯录。

Q: bet微信通讯录与道app通讯录的同步关系是?
A: bet微信只允许同时对接/同步一个第三方通讯录应用(不管公有云还是私有化云);
没安装道app通讯录,bet微信只会同步应用可见范围的人员信息给道app。

Q: 同步通讯录时提示bet微信接口关注失败,新增部门、通讯录部门显示乱码,姓名和手机号显示星号是什么问题?
A: 【原因】 该bet因为活跃度很低,没人登录bet微信(使用道app的应用),被bet微信收回了接口权限;姓名手机显示星号,则一般是该成员没有授权应用获取信息导致的
【解决】只需要bet里的成员登录bet微信应用端,进入道app的应用,并按页面提示操作即可恢复同步,同步完成后显示正常。

Q: 道app通讯录成员新增支持境外或外国号码吗?
A: 可以,国际手机号需加前缀“+xxx”或“00xxx”,例:+85212345678,0085212345678

Q: 道app通讯录部门支持多少层级?
A: 目前最多是15层。

通讯录入门指南

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