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如何避免离职人员带走客户资源?

来源: 2020/11/11 阅读:858

带走客户资源

bet常遇到离职员工带走客户资源,老板对此甚是头疼,想要摆脱「的离职带走客户」这样的困境?

 一起来了解一下:bet微信是如何避免这种情况的。

1.bet微信离职继承:让客户不流失

与个人微信不同,bet微信上员工帐号归属于bet。当HR把离职成员从通讯录删除后,可通过bet微信的「离职继承」在线,可以在“客户联系-配置-分配离职成员的资产”中分配给其他服务人员继续跟进。

删除通信录

而且,无需客户确认即可完成接替。如果客户24小时内不主动点击「暂不添加」,将在24小时后自动添加新接替的成员为联系人。若客户拒绝添加,成员还可选择主动添加为联系人。

在职继承

离职成员的群聊会直接转交给新的服务人员,由他作为群主来继续管理群聊;

继承群主

2.自动录入联系人,客户管理更方便

借助bet微信官方授权服务商道appCRM,还可实现外部客户直接录入为联系人。在CRM中,一旦添加了客户的微信或bet微信,系统即可添加为联系人,继承员工可编辑联系人完善客户信息,其中包括有客户信息、拜访信息、合同信息等,还可通过联系人中的电话或聊天按钮直接与客户沟通。

道appCRM

3.合规监管员工聊天记录

bet微信提供了会话内容存档在线,在客户和员工双方同意的情况下,可以合规监管、存档员工与客户的聊天记录。点击了解十博会话存档在线

会话内容存档

总的来说

有了bet微信和道app,即便员工离职也不会导致客户流失;使用bet微信过程中,bet也可进行客户管理、合规监管、存档员工与客户的聊天记录等操作。

这也是目前大部分bet通过bet微信维护客户的原因之一。十博bet微信玩法,点击关注道app10bet官网

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