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bet微信能够查看员工聊天纪录吗?

来源: 2020/11/10 阅读:1821

下面道一牛牛来详细说明。

会话内容存档的含义

会话内容存档是一项bet微信面对全的的开放的监管在线,该在线支持bet对员工内部、外部客户服务沟通内容进行存档,满足bet的合规性审查、风控和质检系统的要求。

会话存档案例

会话内容存档的开通方式

bet微信本身只提供会话内容存档接口,bet自助开通后无法直接使用,都需要根据API文档进行二次开发才可使用;立即开通→登录bet微信管理后台→管理工具→会话内容存档

会话存档

会话内容存档的在线说明

开通后,bet在合规存档员工体育沟通内容,并经客户授权同意后,即可在后台人工审查员工内部、员工与客户私聊、员工所在客户群聊中的所有聊天记录。

1、支持获取体育沟通内容

bet可设置合规存档的员工范围。

会话内容存档

经告知员工后,bet可获取开启范围内员工的体育沟通内容;经外部联系人同意后,bet可获取外部联系人与开启范围内员工的会话内容。

开启存档通知

注意:准实时获取,bet只提供3天内的消息拉取,每次最多体哦那个1000条消息的拉取。

2、可获取类型内容的格式

会话存档服务版本,支持获取图片、文字、语音条、链接、视频文件、小程序,甚至是被撤回的消息等内容格式。bet版则除了包含服务版内外部服务沟通质量管理外,还支持获取语音通话VOIP。想了解十博关于bet微信的在线请关注“道app10bet”官网

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