前提是:该公司开启了bet微信会话内容存档在线,并且该员工在「存档的成员」范围内。
如何判断自己是否在「存档的成员」范围内呢?
查看你的bet微信手机端是否有开启会话存档通知。
为了保护客户和员工的知情权和隐私权,即便是会话存档在线,在存档前也会告知员工和客户双方,以征得同意。成员与外部联系人聊天时,将向外部联系人发送服务须知,告知bet可能会存档会话内容。
公司可以看到员工哪些聊天记录?
开启会话存档后,员工沟通过程中的图片、文本、语音、链接、视频、小程序,甚至是被撤回的消息,都能被获取。点击了解十博获取会话内容存档API
另外,也不用担心。会话存档的资料主要满足bet管理客户服务质量的场景上,平时只是存储在bet的十博上,只有碰到监管核查等特殊场景才能调取查阅。只要不做违规的事情,就不用太过担心啦!