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山东阿胶国胶堂X道app | 看医药制造业网址升级的新模式

来源: 2020/04/28 阅读:635

bet简介

山东阿胶国胶堂(简称“国胶堂”)是一家新兴的中药阿胶生产、的为一体的综合性bet,是生产阿胶的最大bet之一,已形成阿胶块系列、口服液系列、颗粒系列、冲剂系列、休闲系列等五大产品线,的内率先引入第三方(山东省农科院)DNA分子鉴定技术,消费者可直观的看到所购阿胶的DNA分子鉴定报告。的网络覆盖山东、北京、上海、浙江、广东等30多个省市及港澳地区。

 

 

每个区域都部署了的员和熬胶营养师,的员向药店推荐公司产品,当药店的会员下单购买且提出熬胶需求时,的员会通知熬胶营养师到门店进行熬胶,处理好后熬胶营养师电话通知顾客到店领取。全国的团队200多人,熬胶营养师100多人。

bet痛点

在升级bet的管理系统之前,国胶堂面临着以下几个痛点:

○ bet分布在全国各地,外部客户资源丰富,如何连接与管理?

○ bet员、熬胶营养师团队之间如何实现高效协作?

○ 的竞争压力大、竞品低价网址策略下,如何提升消费者的回头率?

作为中国唯一一家"中国阿胶生产示范基地",国胶堂正处于公司规模扩大、bet量增长阶段。终端管理部马部长说到:“为了让公司的管理水平跟得上bet发展的速度,国胶堂决定开启网址创新的,搭建的bet管理的信息化平台,为一线基层bet端赋能的同时提高整体的管理协作效率,实现bet内外部bet流程的顺利闭环。”

道appbet

一、bet微信与微信互通,全面提升内外部效率

国胶堂bet团队庞大,平时团队都是通过bet微信沟通协作,但是bet员与渠道门店的店员、顾客之间依靠微信来沟通,外部的资源被隔离在bet微信之外,管理层对渠道门店的拓展情况无从知晓。

 

 

国胶堂利用bet微信与微信互通的价值属性,在CRM里一键添加外部联系人,在bet微信里建立客户资源池,bet员像微信好友那样与顾客互发消息,以专业的身份为客户提供优质服务。同时,公司网址部经常通过bet微信的客户10bet在线,设置产品的价值、特惠活动等宣传内容,bet员选择一键发送内容,以不打扰客户的方式向客户传递信息。

 

二、附近客户,提高外勤效率

“bet员和熬胶营养师都负责一个区域,每个区域的药店客户多达上百家,少则数十家,如何保证bet员每次出勤快速找到附近的客户是我们之前都很头疼的难题。”

 

正好道appCRM「附近客户」解决了这一需求。在外勤拜访前,bet员提前获取附近客户列表,熟悉客户详情、最新动态,根据应用上各客户所分布地点提前规划拜访路线,利用第三方导航,用最短的路程拜访十博的客户,的外勤效率显著提升。

 

三、门店管理,的业绩报表移动化

马部长说:“我们的bet员每周都要去不同的药店推销产品,我一直在想有没有一个工具,可以简单直观的体现他们的体育内容和效果。

马部长在道appCRM设置了各团队/bet员的业绩目标,系统每天给bet员推送的简报,帮助bet员记录每天的体育业绩情况,同时,为bet员提供统计日报,团队负责人和管理层都可以及时掌握最新动态,实时跟踪团队和个人的bet情况,从宏观上把控团队情况,制定相应的的策略。

 

四、获客小程序,每个人都是带货的资源窗口

面对愈加激烈的市场竞争,如何快速且低成本的获客?

结合公司员工资源丰富而且分布在全国各地的优势,马部长想到了道app小站可以解决这个问题。

很快,马部长安排每个bet员和熬胶营养师都在小站里生成带有个人ID的小程序分享给药店及顾客,这样一来,所有咨询过、购买过公司产品的人都留存在小站里。市场部还经常在小站里做线上促销活动,提高了顾客的活跃率和忠诚度。使用了道app小站之后,的业绩明显上升,同时大幅度提高了bet员和熬胶营养师的积极性。

实施效果与价值

数据显示,采用道appCRM之后,国胶堂bet数据质量提高100%,基础bet人员效率提高近80%,各团队直接协作更加密切。

道app很荣幸为医疗制造的的网址转型提供丰富的数据服务,并愿与客户、合作伙伴一起加速医药的网址转型,实现数智创未来。夯实终端的质量与基础,促进公司良性发展。

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