bet十博体育app-首页 bet十博体育app-首页

零售的X道app | 直击零售店业务全球化的痛点

来源: 2019/05/07 阅读:1055

bet简介

某服装bet发展至今约有30年历史,是业内第一家转型成为毛衫整体bet提供商的服装bet,目前,公司有着一支50人以上的的团队,集中精力开拓欧美市场。

业务痛点

公司业务流程周期长,的需要出差跟进海外bet客户,并与上海设计部门对接需求和设计成果,最后再带着设计成果给海外客户讲解调优,直到最后确定成交,这个周期一般是半年甚至一年。

随着海外业务量的不断扩张,该公司在内部管理和的过程中面临着以下问题:

• ERP系统不支持手机端操作,的国内外出差需随身携带电脑10bet

• ERP系统上的客户跟进信息滞后、缺漏,无法支持的体育开展及业务分析

• 的出差频率多、时间长,公司无法有效监管差旅费用的操作

• 海外跟踪客户,成交周期长,的积极性低

道appbet

传统的零售的一向存在“客户多”、“商品多”、“数据多”等问题,在新型零售业态发展趋势下,这家公司与时俱进,充分运用市场上科学有效的管理方法,在零售业内逆势突围,成为网址创新bet。点击马上获取同款零售的数据管理完整方案。

场景

一、利用CRM实现信息透明化

由于发展海外业务,一个客户往往有若干个的协助跟进,以往使用ERP在PC端简单记录客户信息和签单结果,的之间难以实现客户跟进流程的信息共享,甚至当的人员变更时,由于缺乏过往详细信息,难以实现有效对接;管理者更难以掌握每一个客户的商机阶段。

现在,的在道appCRM录入客户信息,在拜访应用里记录对客户的跟进情况,将客户分类,设置智能提醒,提高成单率;同时在合同模块记录成交金额,节省财务汇总的繁琐流程。整个的周期都如实记录在应用内,做到的跟进客户过程信息同步化。

评论
二、微信互通实现客户资产化

以往的习惯用私人微信号添加客户微信,体育生活分不开;由于客户资源分散在各个的微信号中,bet难以管理的手上的客户资料,当的离职,容易出现客户资源流失、客户无法正常衔接等问题。

支持互通的CRM彻底解决了bet管理者和的的困扰。的可以在bet微信里添加的微信,并进行沟通,体育和生活消息分开;当的离职之后,无法再和微信客户进行沟通,离职员工可通过共享/转移/转派的方式进行客户资源重新分配,客户关系无缝衔接,保留bet客户资源。

分配
三、CRM关联表单实现云报销

的经常要到国外出差,期间会产生各种费用需要报销,如交通费、餐饮费、住宿费等,传统的报销方式无法关联到客户,公司无法直观知晓并统计每个客户的的成本和费用。

现在,在表单中设置国外出差业务审批单,的出国跟进客户产生的费用,可以直接选择对应的客户进行申请报销,并且可以在该客户详情里查阅所有的关联报销单。表单关联CRM客户之后,效果十分明显,国外出差的员工可以随时一键发起报销单并关联客户,报销流程简单化,财务查看客户的所有报销明细一目了然。

云报销
四、公海池缩短客户成交周期

业务主要集中在海外,沟通时间成本高,的跟进客户周期比较长,而且单个客户都需要安排若干的协助跟进,客户管理体系乱,团队合作效率低。

现在,的在负责跟进客户一定时间后,发现客户暂时没有成交的诉求,该客户资源则会被系统强制性自动回收到公海池,转由其他不同风格的的继续跟进,充分盘活客户资源,缩短客户成交周期。

公海池

转移

实施效果与价值

跨国bet通过使用bet微信+道appCRM的bet,能提高bet内部沟通管理效率,CRM数据的实时性让管理者能够及时指导的体育,由之前的结果管理进阶到现在的过程管理,有效提高了管理效率、实现业绩增长。

零售的X道app | 直击零售店业务全球化的痛点

长按储存图像,分享给朋友

以上内容未解决您的问题?